Neuheiten auf Facebook – wie nutzt du sie fürs Business?

Über die Plattform wird fast ununterbrochen gesprochen – jeden Tag überrascht sie mit Neuheiten, die ihre Nutzung einfacher und interessanter machen sollen. Dafür ändert sie ihr Aussehen, kauft andere Unternehmen und testet verschiedene Funktionen. Es passiert einfach viel, deshalb lohnt es sich, Branchenportale und unseren Blog laufend zu verfolgen, um bei den Neuheiten auf dem Laufenden zu bleiben.

Videos ansehen an Orten ohne WLAN? Für Facebook gibt es nichts Unmögliches. Wie soll das funktionieren? Solange wir mit dem Internet verbunden sind, speichert Instant Video Videos, um sie bis zu dem Moment aufzubewahren, in dem kein WLAN mehr verfügbar ist. So sollen sich Clips ansehen lassen, ohne das mobile Datenvolumen des Smartphones zu verbrauchen. Derzeit wird die Funktion an einer kleinen Gruppe von Nutzern getestet, geplant ist aber die Einführung für alle – sie wird Follower sicher möglichst lange auf der Plattform halten und hochgeladenen Videos noch mehr Reichweite verschaffen.

Facebook setzt weiterhin auf Video, deshalb befindet sich eine weitere App in der Testphase – Bonfire, mit der man Videogespräche mit mehreren Personen gleichzeitig führen können soll. Die Verbreitung ist vorerst allerdings begrenzt, verfügbar ist sie ausschließlich für iOS-Nutzer in Dänemark. Interessant: Während des Gesprächs können die Teilnehmer die allseits beliebten Gesichtsfilter verwenden, die übrigens denen von Instagram und Facebook Stories ähneln. Außerdem bietet Bonfire die Möglichkeit, Screenshots zu erstellen und sie auf der Plattform zu teilen. Wie lässt sich eine Marke auf diese Weise promoten? Es lohnt sich, die App zur Unterstützung des Kundenservice einzusetzen und damit Fragen von Fans zu beantworten – sofern die App diese Funktion für Fanpages freigibt. Bis dahin können wir Influencer oder Markenbotschafter einsetzen, die von ihren privaten Konten aus mit den Nutzern sprechen.

Schon seit Längerem bietet Facebook die Möglichkeit, in der eigenen Chronik eine Nachricht zu schreiben und sie mit einem farbigen Hintergrund zu versehen. Facebook kam auf die Idee, die Funktion auch in Kommentaren zu testen.

Die Funktion ist für eine ausgewählte Gruppe von Nutzern sichtbar und funktioniert nur in der mobilen Version. Wozu Kommentare mit farbigem Hintergrund? Die Möglichkeit, sie hinzuzufügen, ist nicht nur eine weitere Abwechslung, die mit einem App-Update kommt – sie soll auch erleichtern, den Wunsch auszudrücken, einen bestimmten Gegenstand zu kaufen oder zu verkaufen. Man kann sie außerdem mühelos als wirksame Form der Nutzeraktivierung einsetzen und für Abstimmungen nutzen, statt auf die klassischen Reaktionen klicken zu lassen. Solche Abstimmungen können die unterschiedlichsten Themen betreffen, wodurch es kinderleicht wird, die Meinung der Follower über die Marke kennenzulernen – deshalb lohnt es sich, sie auf dem Unternehmensprofil einzusetzen.

Wie sieht die Tinder-ähnliche Funktion aus, die Facebook derzeit testet? „Möchtest du dich diese Woche mit … treffen?“ Antworten kann man mit Ja oder Nein – indem man auf „Ja“ bzw. „Nein“ klickt. Unsere Reaktion wird der anderen Person erst angezeigt, wenn sie selbst geantwortet hat. Erst wenn beide Seiten „Ja“ wählen, beginnt eine Unterhaltung im Messenger. Mit dieser Möglichkeit sollen sich Nutzer mit ähnlichen Interessen künftig treffen können. Bislang beschränken sich die Tests der neuen Funktion auf Toronto (Kanada) und ausgewählte Regionen Neuseelands. Auf den ersten Blick erinnert die Funktion an Tinder, man kann sie aber ähnlich wie LinkedIn nutzen, um geschäftliche Kontakte zu knüpfen.