Social-Media-Kommunikation, die Dobre Krzesło und Entelo zu einer Marke vereint und 2,9 Mio. Aufrufe auf Facebook brachte
Umfassende Kommunikation für die Marke Entelo, Hersteller ergonomischer Möbel, auf Facebook, Instagram, TikTok und LinkedIn – 2,9 Mio. Aufrufe und 686.000 Reichweite auf Facebook, 2,5 Mio. Videoaufrufe auf TikTok und ein viraler Clip mit 346.000 Aufrufen.
Facebook · Aufrufe
Instagram · Aufrufe
TikTok · Videoaufrufe
Unser Kunde
Entelo ist ein polnischer Möbelhersteller, der seit vielen Jahren die Leidenschaft für Design mit der Sorge um Gesundheit und Komfort verbindet. Das Unternehmen fertigt ergonomische Stühle und Möbel, die eine gesunde Haltung unterstützen, den Rücken schonen und in jedem Raum für Komfort sorgen – vom Zuhause über das Büro bis zu Bildungseinrichtungen. Die Produkte der Marke tragen zahlreiche Qualitäts- und Sicherheitszertifikate und entstehen auf Basis von Forschung, in Zusammenarbeit mit Fachleuten.
Die Marke ist gleichzeitig im B2C- und im B2B-Markt aktiv und richtet ihr Angebot vor allem an Eltern von Schulkindern, Entscheider in Bildungseinrichtungen, Verantwortliche für Büroausstattung sowie Architekten. Im B2C-Bereich waren die über die Domain dobrekrzeslo.pl verkauften Stühle das bekannteste Produkt (Dobre Krzesło heißt wörtlich „guter Stuhl“). Die gesamte Produktion findet in Polen statt, und der Firmensitz liegt direkt bei Płock, wo Entelo vor Ort aktiv kooperiert – unter anderem mit der Handballmannschaft Wisła Płock.
Die Herausforderung
Social Lama hatte die Aufgabe, eine Kommunikation zu führen, die mit der dynamischen Entwicklung und Expansion von Entelo Schritt hält – einem Unternehmen, das sein Angebot im B2C- und B2B-Markt in hohem Tempo erweitert –, um das Image der Marke als Experte der eigenen Branche zu prägen und den Vertrieb zu unterstützen.
- Zuschnitt des gesamten Kommunikationsplans auf verschiedene Zielgruppen – Eltern von Schulkindern, Entscheider in Bildungseinrichtungen, Verantwortliche für Büroausstattung sowie Architekten.
- Einführung neuer Kommunikationsformen, die zu den Markttrends passen und den Vertrieb des Unternehmens unterstützen.
- Profilierung der Marke im Möbelmarkt – vor allem bei Möbeln für Bildungseinrichtungen, wo Anbieter mit großen Marktanteilen aktiv sind – auf Basis ihrer Stärken.
- Aufbau des Images von Entelo als Experte und führende Marke in der eigenen Kategorie.
Ergebnisse
TikTok
Unser Ansatz
Produkte und Services unter einer Marke vereint
Zu Beginn der Zusammenarbeit konzentrierte sich Entelo vor allem auf B2B-Aktivitäten, und im B2C-Markt waren die über dobrekrzeslo.pl verkauften Stühle der wichtigste Vertriebszweig. Bürostühle waren das Produkt, das man am stärksten mit der Marke verband, und der in den Köpfen fest verankerte Shopname führte dazu, dass das Bewusstsein fehlte: Dobre Krzesło = Entelo.
Nach gemeinsamen Gesprächen mit dem Kunden, der Entelo als Marke für sein gesamtes Sortiment positionieren wollte, haben wir uns entschieden, die Kommunikation unter einem Dach zu führen – und die bisher getrennten Profile von dobrekrzeslo.pl und Entelo zusammenzulegen. Den Prozess haben wir schrittweise begonnen und den Zusatz Dobre Krzesło im Profilnamen gelassen, damit sich das bisherige B2C-Publikum an die Marke Entelo gewöhnen konnte.
Polnische Produktion im Fokus
Eines der wichtigsten Alleinstellungsmerkmale von Entelo ist die komplette Produktion in Polen – das sichert Qualität und Termintreue. Um das bestmöglich zu zeigen, produzieren wir bei regelmäßigen Videodrehs am Firmensitz Reels über die Arbeit hinter den Kulissen, den Maschinenpark der Produktionshalle und die Mitarbeitenden, um den lokalen Charakter der Möbelfertigung zu unterstreichen.
Das ist auch eine perfekte Gelegenheit, spannende Kooperationen mit anderen Marken hervorzuheben, etwa mit der Handballmannschaft Wisła Płock, mit der Entelo vor Ort aktiv zusammenarbeitet – der Firmensitz liegt direkt bei Płock.
Posts „am Puls der Zeit“ und Real-Time-Marketing
Bei der Planung der Kommunikation bleiben wir flexibel und greifen wichtige Ereignisse laufend auf. So bleibt die Kommunikation frisch und verbindet geschickt das Tätigkeitsfeld der Marke mit dem aktuellen Geschehen – etwa mit Anspielungen auf den Eurovision Song Contest, den Chopin-Wettbewerb oder den Kindertag.
Beim Kindertag ist das umso wichtiger, weil sich die B2C-Kommunikation zu einem großen Teil an junge Eltern richtet, die die Wärme und Sicherheit spüren müssen, die vom Markenimage ausgehen.
Edu-Content und Produkt-Content
Bei den Lernvideos auf TikTok haben wir auf einfache Botschaften und Interaktion mit den Zuschauern gesetzt. So waren die Inhalte wertvoll und packend und haben zugleich die Vorteile eines Stuhls von Dobre Krzesło wirksam beworben – und die Markenbekanntheit in der Eltern-Community gesteigert.
Außerdem haben wir vielfältigen Produkt-Content erstellt – Stoffmotive, Vergleiche von Stühlen und ihren Funktionen oder einen Ratgeber, wie man den Stuhl passend zur Körpergröße des Kindes wählt. Solche Inhalte halfen den Kunden bei einer bewussten Entscheidung, steigerten die Produktbekanntheit und schufen Vertrauen und Engagement.
Humor und virale Inhalte
Wir haben humorvolle Inhalte auf Basis aktueller Trends erstellt und an das Thema des Profils angepasst, ohne die Stimmigkeit der gesamten Kommunikation aus den Augen zu verlieren. Eines der Videos – ein Stabilitätstest, bei dem ein alter Holzstuhl gegen einen modernen Entelo-Stuhl antrat, der sich schwerer umwerfen lässt – ging viral: 346.000 Aufrufe, 7.000 Likes und 835 Kommentare.
Das Video wurde nicht nur wegen des Humors populär, sondern auch wegen eines kontroversen Themas, das beim Publikum Emotionen auslöste. Selbst negative Kommentare wurden für die Marke zu einer wertvollen Sammlung von Hinweisen darauf, was sich verbessern lässt, und die Vielfalt der Content-Formate ermöglichte eine attraktive, auf das Publikum zugeschnittene Botschaft.
