Lokale Kommunikation in Grochów, die 2,5 Mio. Aufrufe auf Facebook und Instagram brachte
Umfassende Social-Media-Kommunikation und lokaler Content für die Galeria Rondo Wiatraczna im Warschauer Stadtteil Grochów – 2,5 Mio. Aufrufe auf Facebook, 2,5 Mio. auf Instagram und 2,14 Mio. Impressions der Website in den Suchergebnissen.
Facebook · Aufrufe
Instagram · Aufrufe
TikTok · Zuschauer
Unser Kunde
Die Galeria Rondo Wiatraczna ist ein modernes Einkaufszentrum im Herzen des Warschauer Bezirks Praga-Południe, in Grochów, das Einkaufen, Dienstleistungen und soziales Miteinander verbindet. Es ist ein Ort für den täglichen Einkauf, für Begegnungen und für mehr Komfort im Alltag der Menschen aus der Nachbarschaft – mit einer großen Auswahl an Geschäften, Dienstleistern und Gastronomie.
Die Galeria setzt stark auf ihre lokale Verankerung – sie geht auf die Bedürfnisse der Gemeinschaft vor Ort ein, bietet schnellen Zugang zu allem, was man im Alltag braucht, und greift in ihrer Kommunikation regelmäßig die Geschichte und Identität von Grochów auf.
Die Herausforderung
Aufgabe von Social Lama war es, die Galeria als wichtigsten Treffpunkt und Einkaufsort der Menschen aus der Umgebung beliebter zu machen.
- Aufbau einer regelmäßigen Besucherfrequenz in der Galeria – Anreize für häufigere Besuche, nicht nur zum Einkaufen.
- Stärkung des Images der Galeria als „lokaler Lebensmittelpunkt“ – ein Ort nicht nur zum Einkaufen, sondern auch für Alltagserledigungen und Komfort.
- Mehr Engagement auf Social Media – Aktivierung der lokalen Community (Kommentare, Reaktionen, Shares).
Ergebnisse
TikTok
Website
Unser Ansatz
Alltag und Komfort
In leichtem Lifestyle-Content zeigen wir Alltagssituationen der Menschen im Viertel – schnelle Einkäufe „im Vorbeigehen“, spontane Besuche, alltägliche Bedürfnisse und Real-Time-Marketing-Posts.
Wir setzen auf kurze Reels, Meme-Formate und Szenen aus dem Leben. Der Effekt: Nähe und ein „menschliches“ Image der Galeria.
Angebote und Aktionen
Wir kommunizieren regelmäßig Aktionen, neue Mieter und saisonale Schnäppchen – als Produkt-Karussells, Angebots-Reels und Info-Posts.
Das Ziel: aus Followern echte Besucher in der Galeria machen.
Lokalpatriotismus
Regelmäßig greifen wir die Geschichte des Ortes auf, an dem die Galeria steht – mit Wissenswertem über Grochów, sehenswerten Orten oder Erinnerungen der Menschen aus der Umgebung, etwa an die frühere Jabłonowska-Schmalspurbahn, die Geschichte des Kaufhauses Uniwersam Grochów oder die traditionellen Waffelröllchen mit Cremefüllung.
Dieser Content erzielt enormes Engagement und zeigt die Galeria als Ort, der die lokale Geschichte kennt und respektiert – die Nutzer kommentieren ihn gern und teilen dabei eigene Erinnerungen.
Zusätzliche Aktivitäten
Auf den Social-Media-Kanälen der Galeria erscheinen außerdem regelmäßig Gewinnspiele und Real-Time-Marketing-Posts zu aktuellen Ereignissen – sowohl zu Kalenderanlässen (wie dem Lego-Tag oder dem 1. April) als auch zu unerwarteten (einem Sieg der polnischen Nationalmannschaft).
Wir veröffentlichen auch Gewinnspiele, bei denen wir Gutscheine für Geschäfte in der Galeria verlosen – und so zusätzliche, echte Besucherfrequenz beim Kunden erzeugen.
Besondere Events
Neben der täglichen Kommunikation auf Facebook, Instagram und TikTok organisieren wir auch thematische Events in der Galeria, etwa zu Weihnachten oder zum Valentinstag – inklusive Live-Gewinnspielen mit Preisen.
Solche Aktionen ziehen zusätzlich neue Kundschaft ins Einkaufszentrum und zeigen es nicht nur als Ort zum Einkaufen, sondern auch als Ort der Unterhaltung für Kinder und Erwachsene. Wir bewerben die Events online und mit Außenwerbung – und sind auch für Gestaltung und Druck der Werbeplakate verantwortlich.
