Kommunikation der Premium-Kaffeemarke in der HoReCa-Branche, die Expertenautorität und eine Community von Profis aufbaut
Umfassende Kommunikation für Julius Meinl auf Facebook, Instagram und LinkedIn – die Aufrufe auf Facebook stiegen um 1.380%, die Reichweite auf Instagram fast um das Zehnfache (+998%).
Facebook · Interaktionen
Instagram · Interaktionen
LinkedIn · Follower des Profils
Unser Kunde
Julius Meinl ist eine Marke mit über 160-jähriger Tradition, die seit 1862 Kaffee- und Teeliebhaber auf der ganzen Welt inspiriert. Die sorgfältig ausgewählten Bohnen stammen aus den besten Anbauregionen, und geröstet wird mit außergewöhnlicher Liebe zu jedem Detail – so ist jede Tasse Julius Meinl nicht nur Geschmack und Aroma, sondern die Essenz des Wiener Lebensgefühls.
Die Marke schafft eine globale Community, die Menschen verbindet – von den Farmern in den Anbauregionen bis zu den Baristas in Cafés, Restaurants und Hotels. Die Julius Meinl Coffee Group ist heute in über 70 Ländern aktiv, beschäftigt mehr als 1.000 Experten und liefert täglich über 5 Millionen Tassen Kaffee. Julius Meinl #1 ist die weltweit beste Kaffee- und Teemarke in Hotellerie und Gastronomie.
Die Herausforderung
Aufgabe von Social Lama war es, die Position von Julius Meinl als führende Marke im Premiumsegment der HoReCa-Branche zu stärken – als erste Wahl für Hotels, Restaurants und Cafés, die nicht nur Kaffee suchen, sondern ein komplettes Markenerlebnis, konsequent aufgebaut auf Facebook, Instagram und LinkedIn.
- Aufbau von Autorität in der Kaffeewelt – Positionierung von Julius Meinl als Experte und Wissensvermittler in der Kategorie Premium-Kaffee durch edukativen Content, Schulungen und Zertifikate.
- Aufbau von Engagement – eine emotionale Bindung an die Marke durch Content, der inspiriert und nicht nur informiert.
- Stärkung der Beziehungen zu Partnern – Aufbau einer loyalen Community von Profis rund um die Marke, die stolz auf die Zusammenarbeit sind.
Ergebnisse
Unser Ansatz
Schulungsreihe für das Team des Kunden
Wir haben eine Schulungsreihe für die Marketing Managerin und den Markenbotschafter von Julius Meinl Polska durchgeführt – eine umfassende Einführung in die Arbeit mit Social Media: von den Social-Media-Grundlagen über die Gestaltung von Grafiken in Canva und Videos für Social Media bis hin zum Analyse-Dashboard von Meta und einer Social-Media-Strategie für den Botschafter.
Jede Schulung haben wir mit einheitlichen visuellen Materialien im Corporate Design der Marke begleitet, damit das Wissen, das wir dem Kunden vermitteln, genauso sorgfältig gestaltet ist wie die Kommunikation, die wir für ihn umsetzen.
Kaffeewissen und Expertise
Wir veröffentlichen regelmäßig edukativen Content rund um Kaffee – Fakten und Mythen, Anleitungen für den perfekten Espresso und die häufigsten Fehler bei Latte Art – als Reels mit dem Botschafter von Julius Meinl und als globale Posts über Kaffee.
Dieser Content soll das Image von Julius Meinl als Experte in der HoReCa-Branche aufbauen – als Marke, die Kaffee nicht nur verkauft, sondern beibringt, wie man ihn am besten zubereitet.
Events und Unternehmensalltag
Wir begleiten die wichtigsten Events mit Julius Meinl kommunikativ – von Branchen- und Business-Events wie der Konferenz in Davos oder dem Forum PROFIT HOTEL bis zu Firmenevents wie Weihnachtsfeiern – mit Reels, Stories, Ankündigungen und Fotoalben.
Mit der Event-Kommunikation steigern wir die Reichweite der Veranstaltungen, bauen Beziehungen zur Zielgruppe auf und unterstreichen die aktive Präsenz der Marke in der HoReCa-Branche.
Kaffee und Lifestyle
In leichtem Lifestyle-Content zeigen wir Kaffee als Anlass für gemeinsame Treffen, als wichtigen Teil der HoReCa-Branche und als Produkt, das Menschen verbindet – in kurzen Reels und Posts zu besonderen Tagen wie dem Valentinstag.
Diese Art der Kommunikation schafft Nähe und ein „menschliches“ Image der Marke und löst sich von rein produktbezogenen Botschaften.
Nachhaltigkeit und Plantagen
Der Kaffee von Julius Meinl entsteht dank des Engagements von Farmern, die ihre Pflanzen mit Leidenschaft und Erfahrung pflegen – auf den Profilen der Marke kommunizieren wir Fair-Trade-Aktivitäten, Respekt vor der Natur und Nachhaltigkeit in Form von Alben und statischen Posts über die Plantagen.
Der Content zum Thema Nachhaltigkeit stärkt das Umweltbewusstsein und unterstreicht das reale Engagement der Marke für die Umwelt und die HoReCa-Branche.
