Wissensvermittlung, Aktivierung und Humor auf TikTok, die Expertise und Vertrauen in die Marke aufbauen
Umfassende Kommunikation für Laurastar auf TikTok – 3,8 Mio. Videoaufrufe, 1,8 Mio. Zuschauer und 103 verkaufte Geräte dank edukativem und mitreißendem Content.
TikTok · Videoaufrufe
Unser Kunde
Laurastar ist weltweit führend bei modernen Bügelsystemen, Dampfgeneratoren und Dampfglättern. Das Schweizer Unternehmen hat die einzigartige Technologie des ultrafeinen Trockendampfs (DMS) entwickelt, mit der sich spektakuläre Bügelergebnisse erzielen und 99,9% der Bakterien und Viren sowie 100% des Hausstaubs beseitigen lassen. Die Wirksamkeit der Technologie wurde von zertifizierten Laboren bestätigt.
Seit über 40 Jahren entwickelt Laurastar Lösungen, die Menschen mehr ermöglichen. Das Unternehmen legt großen Wert auf modernes, minimalistisches Produktdesign, für das es von Konsumenten geschätzt und von unabhängigen Experten in renommierten Wettbewerben ausgezeichnet wird – Laurastar-Produkte stehen für hohe Qualität, bewährte Technologie und ein einzigartiges, minimalistisches Gerätedesign.
Die Herausforderung
Die Aufgabe von Social Lama war es, eine engagierte Laurastar-Community auf TikTok und Vertrauen in die Marke aufzubauen.
- Kunden Wissen vermitteln und das Image eines Experten für Textilpflege aufbauen.
- Das Kaufinteresse an Laurastar-Geräten steigern.
- Mitreißenden Content für ein Produkt schaffen, das man ausschließlich mit Pflicht verbindet, nicht mit Vergnügen.
Ergebnisse
TikTok
Unser Ansatz
Wissensvermittlung, die ein Expertenimage aufbaut
In dieser Säule teilen wir praktische Tipps zur Textilpflege – von der richtigen Nutzung der Laurastar-Geräte bis zu wirksamen Methoden, Stoffe zu desinfizieren, damit Hygiene und Haltbarkeit der Materialien stimmen. Außerdem beantworten wir Fragen der Fans direkt in den Kommentaren, etwa welcher Dampfgenerator zu Gardinen und Vorhängen passt oder wie man ihn pflegt.
Die hilfreichen Tipps erreichen sowohl Menschen, die beim Bügeln erste Hilfe suchen, als auch jene, die schon konkrete Erfahrungen mit dem Produkt gemacht haben. So vermitteln wir dem Publikum und künftigen Kunden Wissen und bauen die Position eines Profis sowie ein fachkundiges, seriöses Markenimage auf.
Aktivierung, die näher an den Kauf führt
Ein zentrales Element der Kommunikationsstrategie war aktivierender Content, der Nutzer zu Diskussionen und Interaktionen unter den Posts anregte. Wir haben einen Raum für Meinungsaustausch und Engagement geschaffen – Zuschauer fragen direkt nach Preisen und Verfügbarkeit bestimmter Modelle, und die Marke antwortet laufend.
Diese direkte, transparente Kommunikation wirkt sich positiv auf Sichtbarkeit und Image der Marke aus und bringt das Publikum gleichzeitig spürbar näher an die Kaufentscheidung.
Humor, der Pflicht in Vergnügen verwandelt
Bügeln verbindet man ausschließlich mit Pflicht, nicht mit Vergnügen – deshalb setzen wir die Videos für Laurastar mit einem humorvollen Konzept um und nutzen die neuesten Trends, beliebte Filter und dynamische TikTok-Vorlagen.
Auf Nutzerkommentare antworten wir außerdem mit eigenen Videos, die das Produkt in natürlichen, stilvollen Interieurs zeigen – leichter, unterhaltsamer Content, der gut zum Charakter der Plattform passt.
