Social Lama – le bilan de l’année 2021
Janvier, c’est le temps des bilans, des comptes de fin d’année et des objectifs qu’on peaufine pour l’année suivante. Ce n’est qu’après tout cela qu’on peut, la conscience tranquille, s’asseoir devant son écran et présenter à un plus large public le bilan de l’année 2021 version lama. Et c’est ainsi que nous voilà… en mars, mais mieux vaut tard que jamais : bonne lecture ! Et ce bilan nous apprend qu’en février, nous sommes officiellement entrés dans l’année chinoise du Tigre, mais que 2022 s’annonce malgré tout comme l’année du Lama.
Dans cet article
Et ce bilan nous apprend qu’en février, nous sommes officiellement entrés dans l’année chinoise du Tigre, mais que 2022 s’annonce malgré tout comme l’année du Lama. Premier signe : entre janvier 2021 et janvier 2022, le nombre de clients qui nous ont fait confiance et ont remis leur sort entre les mains de notre équipe de Żoliborz, un quartier de Varsovie, a pratiquement doublé. Plusieurs dizaines de profils sur les réseaux sociaux, dont certains à l’étranger, exigent de faire grandir l’équipe en conséquence, pour maintenir un bon niveau de service et garantir un afflux d’idées fraîches. C’est pourquoi plusieurs nouvelles personnes ont rejoint Social Lama l’an dernier, dans des rôles variés, et certaines ont été promues au sein de Social Lama, ce qui nous réjouit beaucoup : cela signifie que nos collaborateurs montent sans cesse en compétences, restent motivés et se développent personnellement.
Nous avons recruté en partie pour des postes sur place, au bureau, et en partie – signe des temps – pour une collaboration à distance. Nous travaillons avec succès avec des personnes que nous n’avons pas encore eu l’occasion de rencontrer « en vrai » ; aujourd’hui, grâce à la technologie, garder une équipe soudée n’a pourtant rien de compliqué. Les recrutements restent d’ailleurs ouverts : c’est peut-être justement vous que nous attendons ? 🙂
L’année 2021 s’est écoulée au rythme du tic-tac de TikTok
L’année 2021 a-t-elle été « l’année du mobile » ? Bien sûr, comme plusieurs des précédentes 😉 Au cours de ces 12 mois, le smartphone a toutefois joué un rôle très important dans notre travail, grâce à une exploration active et approfondie de TikTok. Le potentiel de ce média est énorme : c’est peut-être déjà un lieu commun, mais il reste vrai. À tel point que l’un des recrutements de Social Lama s’est déroulé justement via TikTok et, qui plus est, s’est conclu par l’embauche de Natalia.
Ce n’était qu’un de nos succès sur cette plateforme. Au printemps, nous avons participé au concours Make TikToks Contest, organisé par TikTok lui-même, et nous y avons obtenu une mention pour une vidéo réalisée pour un client. Nous sommes arrivés en finale dans la catégorie où nous avions concouru 🙂
Participer, c’est une chose ; organiser, c’en est une autre. Nous avons réussi à mener notre propre concours sur cette plateforme, et ses lauréats ont pu participer gratuitement à une formation que nous organisions. Et c’est un sujet sur lequel nous aimerions attirer davantage votre attention.
Formations
En 2021, nous avons lancé une activité de formation, pour transmettre une partie de notre savoir-faire et répandre à travers le pays les bonnes pratiques des réseaux sociaux. Les modules de formation couvrent différents domaines : la gestion de TikTok et d’Instagram, le lancement et l’optimisation de campagnes Facebook Ads. L’offre est large, et nous l’adaptons individuellement aux besoins et au niveau des participants. Petite anecdote au passage : en janvier, nous avons mis l’une de nos formations aux enchères au profit de la WOŚP, la plus grande collecte caritative annuelle de Pologne, et en mars ou en avril, nous espérons transmettre un peu de nos connaissances à la gagnante de l’enchère.
Si vous souhaitez approfondir vos connaissances – à titre individuel ou pour votre équipe –, contactez-nous. Nous en discuterons, nous définirons les informations nécessaires et nous vous proposerons une offre sur mesure.
Les formations externes sont sans aucun doute un domaine que nous développerons en 2022. Nous n’oublions pas pour autant que nous devons, nous aussi, rester « à la page » : c’est pourquoi nous puisons sans cesse dans le savoir d’autres spécialistes.
Événements spéciaux
Nous avons également eu l’occasion d’accueillir chez nous l’actrice Weronika Rosati, à l’occasion d’un événement organisé pour la marque Lajuu. Nos collègues de Good One PR y ont joué un rôle énorme, et nous les félicitons chaleureusement pour leur nouveau succès aux Złote Spinacze, les principaux prix du secteur des relations publiques en Pologne. En 2021, ils en ont remporté deux de plus, dont celui du métal le plus précieux. Ils nous ont aussi formés en interne aux subtilités des RP, pour que la collaboration entre nos services soit encore plus fluide.
Nous avons organisé des rencontres similaires avec une autre agence de notre groupe, SEOFly, à qui nous avons nous aussi raconté deux ou trois choses sur les réseaux sociaux : un collectif soudé est la base d’une approche holistique de l’accompagnement des marques.
Nous avons en outre collaboré à diverses productions pour nos clients – photo comme vidéo –, en fournissant des contenus, en indiquant des orientations ou… en passant nous-mêmes du côté le plus visible de l’objectif. Ces expériences nous ont tant inspirés que nous avons commencé l’année 2022 par une séance photo professionnelle pour notre équipe, car, comme chacun sait, les cordonniers sont toujours les plus mal chaussés. Nous, nous avons enfilé ces chaussures, et dans les semaines à venir, vous en verrez sûrement les résultats sur notre blog et sur nos réseaux sociaux.
Crowdfunding
Au cours de l’année écoulée, le crowdfunding s’est imposé comme l’une des principales branches de notre activité. Atteindre les objectifs fixés par nos clients et par nous-mêmes est inspirant et nous apporte une énorme motivation, ainsi que beaucoup de satisfaction. Il se trouve qu’en 2021, nous avons surtout contribué à des collectes dans la cosmétique : true men skin care et Lajuu ont levé des fonds avec nous par crowdfunding. Ensemble, ces deux collectes ont rapporté aux marques plus de 450 000 € (2 millions de zlotys) et près de 500 investisseurs ! Notre portfolio compte aussi des campagnes de crowdfunding réussies dans les secteurs de l’alcool et de la technologie. Cette manière de lever des fonds est transparente, engageante et témoigne d’une confiance réciproque entre la marque et ses investisseurs. Nous espérons qu’il y aura encore bien d’autres collectes de ce type devant nous !
Publications externes
Par écrit, vous pouvez nous retrouver sur notre blog, mais aussi dans des médias spécialisés. Notre équipe écrit régulièrement pour différents portails, sites et titres de presse. Vous trouverez ci-dessous l’un des exemples où un texte de nos lamas a été publié dans OOH Magazine, un titre de la presse spécialisée. Ces apparitions de nos textes en tant qu’invités sont pour nous une marque de reconnaissance et de confiance dans nos compétences, que nous pouvons attester par des contenus de fond.
Social Lama n’a pas chômé en 2021, et 2022 a déjà commencé sur les chapeaux de roues ! Si vous tenez à une gestion variée et engageante de vos réseaux sociaux, avec des actions adaptées aux tendances et à l’actualité, faites-le-nous savoir, afin que nous puissions discuter de ce que nous pouvons faire pour vous.
Marketing
Łukasz PłocińskiUGC – qu’est-ce que c’est et comment utiliser le contenu généré par les utilisateurs ?L’UGC, ou User Generated Content, désigne les contenus créés par les utilisateurs, les clients et les fans d’une marque. Découvrez les exemples d’UGC les plus courants, pourquoi ils inspirent confiance, comment les utiliser sur Facebook et dans l’e-commerce, comment respecter le droit d’auteur et qui est le créateur UGC.LIRE
MarketingŁukasz PłocińskiSocial Selling Index – comment se promouvoir efficacement sur LinkedIn ?Le Social Selling Index (SSI) est un indicateur LinkedIn qui mesure, sur une échelle de 0 à 100, votre marque personnelle, votre réseau, votre engagement par les contenus et vos relations. Découvrez comment le lire, ce que signifie votre score et quelles actions le font réellement progresser.LIRE
MarketingSocial LamaInfluenceur vs. créateur UGC – quelle est la différence ?Dans l’univers du marketing en ligne, on croise souvent les notions d’« influenceur » et de « créateur UGC » (User-Generated Content). Si les deux rôles reposent sur la création de contenus, ils diffèrent par leur objectif, leur champ d’action, leur relation avec les marques et leur manière d’atteindre le public. Le choix entre un influenceur et un créateur UGC dépend de la stratégie marketing de chaque entreprise. Qu’est-ce qu’un influenceur ? Un influenceur est une personne qui construit sa propre communauté sur les réseaux sociaux et qui, grâce à sa notoriété, influence les décisions de ses abonnés.LIRE