Des contenus éducatifs et engageants sur Facebook et Instagram, qui bâtissent une communauté étudiante
Une communication complète pour l’université Vistula (Akademia Finansów i Biznesu Vistula) sur Facebook et Instagram — un engagement en hausse de 6 060 217 et des vues en hausse de 142 534 sur Facebook, ainsi qu’une hausse de près de 3,9 millions des vues du profil sur Instagram, en moins de deux ans de collaboration.
Facebook · Nouveaux abonnés
Instagram · Nouveaux abonnés
Notre client
L’Akademia Finansów i Biznesu Vistula (AFiB Vistula — l’Académie de finance et de business Vistula) est un établissement d’enseignement supérieur privé de statut universitaire, dont le siège est à Varsovie, fondé en 1991 sous le nom de Wyższa Szkoła Ubezpieczeń i Bankowości (École supérieure d’assurance et de banque). Dans le classement Perspektywy 2024 (un classement des établissements d’enseignement supérieur polonais), elle occupe la 4e place parmi les établissements privés, et elle est habilitée à délivrer le doctorat dans les disciplines suivantes : économie et finance, histoire, sciences de la gestion de la qualité, et sciences politiques et administratives.
L’AFiB Vistula met fortement l’accent sur une formation tournée vers le marché du travail — elle propose des études pratiques, qui permettent d’acquérir des compétences sectorielles ainsi que des savoir-faire en matière de relations d’affaires et de communication interculturelle. Les programmes sont élaborés en concertation avec des employeurs des secteurs privé et public, et l’établissement détient les accréditations internationales ACCA, CIMA, CEEMAN et PMI GAC.
Le défi
Social Lama avait pour mission de mener la communication complète de l’université Vistula sur Facebook et Instagram — pour que les profils deviennent une véritable source de connaissances et de soutien pour les candidats, les étudiants et les diplômés, et pas seulement un canal promotionnel de l’établissement.
- Bâtir l’image d’un établissement qui ne se contente pas d’offrir une formation, mais qui comprend les besoins, le mode de vie et l’humour des étudiants, ce qui renforce leur implication dans la vie de l’université.
- Accroître les interactions avec les abonnés sur tous les profils.
- Augmenter le nombre d’étudiants par rapport à l’année précédente.
- Inciter les étudiants potentiels à entreprendre leurs études dans l’un des établissements Vistula.
- Animer les profils de façon intéressante et rafraîchissante pour le public.
Les résultats
Notre approche
Contenu éducatif
Sur les profils de Vistula, nous publiions régulièrement du contenu éducatif — anecdotes tirées de différentes filières, courtes explications de notions, conseils aux étudiants et supports d’aide à l’apprentissage.
Ces actions visaient à bâtir l’image experte de l’université auprès des étudiants actuels et futurs, à soutenir le processus pédagogique, à renforcer l’engagement de la communauté universitaire et à promouvoir les filières et l’offre de l’établissement en montrant les applications pratiques des connaissances — mais aussi à toucher les candidats potentiels avec des contenus de valeur et de fond, et pas seulement avec un message commercial.
Contenu engageant
Nous publiions aussi sur les profils du contenu engageant — sondages et questions à la communauté, concours, reportages sur la vie de l’université, coulisses et formats « découvrez nos étudiants/enseignants ».
Il visait à nouer des relations avec les étudiants, les diplômés et les candidats, à susciter des interactions (commentaires, partages, réactions), à renforcer le sentiment d’appartenance à la communauté Vistula et à dynamiser l’image de la marque comme un lieu ouvert, moderne et proche des étudiants.
Des créations graphiques sur mesure
En plus des contenus éducatifs et engageants réguliers, nous préparions pour Vistula des créations graphiques sur mesure, cohérentes avec l’identité visuelle de la marque et adaptées aux sujets et aux campagnes précis abordés sur les profils — de l’accessibilité du campus au soutien des lycéens avant la matura (l’équivalent polonais du baccalauréat).
Modération active
Les contenus d’activation, qui incitaient les utilisateurs à discuter et à interagir, étaient un élément clé de la stratégie de communication. Nous avons créé un espace d’échange d’opinions et d’engagement, ce qui a un effet positif sur la visibilité et l’image de la marque.
Dans le cadre de la modération, nous interagissons aussi activement avec les contenus d’autres créateurs et d’utilisateurs, ce qui renforce encore les relations, construit la communauté et accroît la portée de nos actions.