Un Facebook et un Instagram qui sensibilisent aux maladies rares et bâtissent une image d’expert
La communication pédagogique de la Fundacja Saventic sur Facebook et Instagram — en six mois, nous avons bâti autour des maladies rares une communauté de 3 418 abonnés sur Instagram et de 1 009 sur Facebook.
Instagram · Nombre total d’abonnés
Facebook · Nombre total d’abonnés
Notre client
La Fundacja Saventic (fondation Saventic) accompagne les patients aux symptômes atypiques qui cherchent en vain, depuis de longs mois, la cause de leurs troubles. Elle les oriente vers les spécialistes et les centres médicaux adaptés, afin d’accélérer l’établissement d’un diagnostic juste. Des médecins expérimentés collaborent avec l’organisation — des experts de différentes spécialités médicales, dont les maladies rares.
Saventic ne cesse de se développer et étend régulièrement son action à de nouvelles pathologies, afin d’aider le plus grand nombre de patients possible. C’est une marque dont la communication repose sur la pédagogie, la crédibilité et une aide concrète aux personnes malades.
Le défi
Social Lama avait pour mission de bâtir une communauté et la confiance envers la marque sur les réseaux sociaux — afin que la Fundacja Saventic atteigne les personnes qui ont réellement besoin d’aide pour obtenir un diagnostic.
- Sensibiliser le public à la Fundacja Saventic et à ce qu’elle fait.
- Éduquer le grand public aux maladies rares et construire une image d’expert.
- Toucher un large public et venir en aide aux personnes malades.
Les résultats
Notre approche
Sensibiliser, puis faire connaître la marque
La communication que nous menons sur les réseaux sociaux vise à mettre en avant ce que fait la Fundacja Saventic. Tous les posts publiés sensibilisent les utilisateurs aux maladies rares et renforcent leur vigilance à leur égard.
Nous montrons au public, de façon simple, comment bénéficier, étape par étape, du soutien de la Fondation — pour que le chemin vers le bon diagnostic lui devienne compréhensible et accessible.
Éduquer sur les maladies rares et construire une image d’expert
Sur le profil de la Fundacja Saventic, nous publions des posts qui informent le public sur les maladies rares. En nous appuyant sur le savoir des spécialistes qui collaborent avec la Fondation, nous sensibilisons les utilisateurs aux symptômes et indiquons des possibilités de diagnostic concrètes.
En outre, pour renforcer l’image d’expert, nous publions des contenus et des articles avec la participation des médecins de la Fondation — par exemple des contenus expliquant quelles maladies peuvent s’accompagner d’une jaunisse, assortis du commentaire d’un spécialiste.
Toucher un large public et venir en aide aux personnes malades
Une communication régulière a un effet positif sur la notoriété de la marque, ce qui permet à la Fundacja Saventic d’atteindre un plus grand nombre de personnes dans le besoin.
En soulignant l’expertise et l’expérience de la Fondation, nous instaurons la confiance auprès du public et l’encourageons à recourir à l’aide proposée — également grâce à des contenus approfondis sur des pathologies précises, comme les cardiomyopathies.
