Une communication locale à Grochów qui a généré 2,5 millions de vues sur Facebook et Instagram
Une communication social media complète et du contenu local pour la Galeria Rondo Wiatraczna, dans le quartier de Grochów à Varsovie — 2,5 millions de vues sur Facebook, 2,5 millions sur Instagram et 2,14 millions d’impressions du site dans les résultats de recherche.
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Notre client
La Galeria Rondo Wiatraczna est un centre commercial moderne qui associe shopping, services et vie sociale, situé au cœur de l’arrondissement varsovien de Praga-Południe, dans le quartier de Grochów. C’est un lieu de courses quotidiennes, de rencontres et de commodité pour les habitants des environs — avec un large choix de boutiques, de points de services et de restaurants.
La Galeria affirme fortement son ancrage local — elle répond aux besoins de la communauté du quartier en offrant un accès rapide à tout ce dont on a besoin au quotidien, et sa communication fait régulièrement référence à l’histoire et à l’identité de Grochów.
Le défi
Social Lama avait pour mission d’accroître la popularité de la Galeria comme principal lieu de rencontre et de shopping des habitants du quartier.
- Générer une fréquentation régulière de la galerie — inciter à venir plus souvent, et pas seulement pour faire des achats.
- Renforcer l’image de la galerie comme « centre de vie local » — un lieu non seulement de shopping, mais aussi des démarches du quotidien et de la commodité.
- Accroître l’engagement sur les réseaux sociaux — mobiliser la communauté locale (commentaires, réactions, partages).
Les résultats
TikTok
Site web
Notre approche
Quotidien et commodité
Dans des contenus légers et lifestyle, nous montrons des situations du quotidien des habitants du quartier — les courses rapides « en passant », les visites spontanées, les besoins de tous les jours et des posts de real-time marketing.
Nous misons sur des reels courts, des formats mèmes et des saynètes de la vie quotidienne. Résultat : de la proximité et une image « humaine » de la galerie.
Offres et promotions
Nous communiquons régulièrement sur les promotions, les nouvelles enseignes et les bonnes affaires de saison, sous forme de carrousels produits, de reels présentant les offres et de posts informatifs.
Objectif : transformer les abonnés en fréquentation réelle de la galerie.
Patriotisme local
Nous évoquons régulièrement l’histoire du lieu où se trouve la Galeria — avec des anecdotes sur Grochów, des endroits qui valent le détour ou les souvenirs des habitants du quartier, par exemple sur l’ancienne ligne à voie étroite « kolejka jabłonowska », l’histoire du grand magasin Uniwersam Grochów ou les traditionnels « rurki z kremem » (rouleaux fourrés à la crème).
Ces contenus suscitent un engagement énorme et présentent la Galeria comme un lieu qui connaît et respecte l’histoire locale — les utilisateurs les commentent volontiers en partageant leurs propres souvenirs.
Actions complémentaires
Sur les réseaux sociaux de la Galeria, on trouve aussi régulièrement des concours et des posts de real-time marketing liés à l’actualité — qu’il s’agisse de dates du calendrier (comme la Journée Lego ou le 1er avril) ou d’événements inattendus (un match remporté par l’équipe nationale de Pologne).
Nous publions aussi des concours dans lesquels nous offrons des bons d’achat pour les boutiques de la Galeria, ce qui génère une fréquentation supplémentaire, bien réelle, chez notre client.
Événements spéciaux
En plus de la communication quotidienne sur Facebook, Instagram ou TikTok, nous organisons aussi des événements thématiques à l’intérieur de la Galeria, par exemple pour Noël ou la Saint-Valentin — y compris des concours en direct avec des lots à gagner.
Ces opérations attirent en plus de nouveaux clients au centre commercial et le présentent non seulement comme un lieu de shopping, mais aussi de divertissement pour les enfants et les adultes. Nous promouvons les événements en ligne et en affichage extérieur — nous sommes aussi responsables de la conception et de l’impression des affiches promotionnelles.
