Un audit et une mini-stratégie de personal branding qui ont fait sortir le créateur de la marque de l’ombre du salon
Audit de la communication de la marque LUISSE sur Instagram (66 600 abonnés) et mini-stratégie de personal branding pour son fondateur, Łukasz Szymczak — un pont entre le compte du salon et son créateur.
Notre client
LUISSE est une marque de coiffure varsovienne très présente sur Instagram (66 600 abonnés), une présence construite surtout sur de belles photos de coiffures et du travail de l’équipe. Derrière la marque se trouve Łukasz Szymczak — un expert fort de 11 ans d’expérience, présent dans des médias comme la chaîne de télévision polonaise TVN ou Vogue.
Malgré la large portée du profil du salon, le fondateur lui-même restait dans l’ombre de sa propre marque — les consultations et les métamorphoses en vidéo étaient dominées par les employés, et le profil du salon ne menait pas le public vers son compte personnel.
Le défi
Social Lama avait pour mission de réaliser un audit de la communication actuelle de la marque LUISSE et d’élaborer une mini-stratégie de personal branding pour son fondateur, Łukasz Szymczak.
- Donner à la marque un « visage humain » — créer un lien direct et personnel entre le public et son créateur.
- Exploiter le potentiel d’expert de Łukasz dans le format « l’expert au fauteuil », jusqu’ici dominé par les employés.
- Relier le profil du salon au compte personnel du fondateur, pour faciliter la construction de sa marque personnelle.
- Mettre en place une série régulière de contenus avec le fondateur, au lieu de publications sporadiques.
- Enrichir le feed, jusqu’ici uniquement axé sur l’esthétique, d’une valeur pédagogique et de fond qui construit l’autorité.
Notre approche
Le diagnostic de la communication de LUISSE
Nous avons analysé la communication de la marque LUISSE et relevé ses principales lacunes : l’absence de « visage humain » malgré la large portée du salon, le potentiel d’expert du fondateur inexploité, l’absence de lien cohérent entre le profil du salon et le compte personnel de Łukasz, ainsi que l’irrégularité des publications où il apparaît.
Nous avons aussi souligné qu’un feed uniquement axé sur de belles photos de coiffures et du travail de l’équipe privait la marque de la valeur pédagogique et de fond qui aurait construit l’autorité du fondateur.
Une mini-stratégie de personal branding pour le fondateur
Nous avons proposé d’ajouter dans la bio du profil du salon un lien direct et cliquable vers le compte personnel @lukaszszymczak.luisse, pour créer un « pont » entre la marque et son créateur, ainsi que de mettre en place des publications régulières visibles sur les deux comptes à la fois.
Nous avons prévu un carrousel épinglé présentant l’histoire de Łukasz, ses 11 ans d’expérience et ses valeurs dans le travail avec les clients, ainsi que des formats pédagogiques et une série de posts et de vidéos où il apparaît — avec une stratégie détaillant les actions concrètes mois par mois.
