Une communication sur Instagram qui a augmenté de 38 % la portée quotidienne des publications
La communication complète de Rabkoland sur Instagram — concours, modération et collaborations avec des influenceurs — a fait progresser de 38 % la portée quotidienne des publications, et une vidéo tournée dans le parc pour la chaîne Zaczarowany Świat Sary a réuni près de 3 millions de vues.
Instagram · Hausse de la portée quotidienne des publications
YouTube — Zaczarowany Świat Sary · Vues de l’épisode tourné à Rabkoland
Notre client
Rabkoland est un parc d’attractions familial destiné surtout aux familles avec enfants, même si les enfants plus âgés, les adolescents et les adultes y trouvent aussi des attractions. Le parc propose près de 50 attractions réparties dans six zones thématiques et se distingue par son atmosphère de conte de fées, son décor coloré et des attractions adaptées aux différentes tranches d’âge.
C’est un lieu touristique prisé, qui associe divertissement, activité en plein air et moments en famille. Rabkoland est situé dans la voïvodie de Petite-Pologne, à Rabka-Zdrój, à un kilomètre de la zakopianka — la route principale qui relie Cracovie à Zakopane.
Le défi
Le défi consistait à toucher le public cible — familles avec enfants, parents qui planifient des escapades le week-end et personnes en quête d’attractions en Petite-Pologne — et à bâtir autour de la marque une communauté engagée et un climat de confiance.
- Faire connaître Rabkoland comme un parc d’attractions familial et un lieu attractif pour passer du temps ensemble.
- Élargir la notoriété de la marque et toucher de nouveaux clients grâce à une communication qui souligne l’originalité des attractions proposées et leur haut niveau technique.
Les résultats
YouTube — Zaczarowany Świat Sary
Notre approche
Une communication engageante sur Instagram
Dans la communication de Rabkoland sur Instagram, nous avons misé sur les émotions, l’amusement en famille et l’univers féerique caractéristique de la marque. Plutôt que de traiter le profil comme un simple canal d’information, nous avons choisi une façon légère, colorée et engageante de nous adresser aux familles avec enfants.
Nous avons délaissé les messages commerciaux classiques au profit du storytelling, de l’humour et de l’ambiance du parc — pour que Rabkoland évoque un lieu plein d’aventures, d’énergie positive et de moments partagés.
Des concours qui créent de l’engagement
Nous avons pris en charge les concours sur Instagram de A à Z — de l’idée et de la mécanique jusqu’au choix des gagnants, à la coordination des publications et aux échanges avec les participants, en passant par la préparation des messages.
Nous avons conçu les concours pour mobiliser la communauté, accroître l’engagement sous les publications et renforcer les associations positives avec la marque — en complément naturel d’une communication fondée sur le jeu et les émotions familiales.
La collaboration avec des influenceurs
Nous avons mené tout le processus de collaboration avec les influenceurs — de la recherche et des recommandations jusqu’à la négociation des conditions de collaboration, en passant par la prise de contact.
L’une de ces collaborations a donné un épisode de la chaîne Zaczarowany Świat Sary (« Le Monde enchanté de Sara ») tourné à Rabkoland, qui a réuni près de 3 millions de vues sur YouTube et a permis de toucher un public entièrement nouveau.
La modération et le contact au quotidien avec la communauté
Nous assurions la modération courante des contenus sur Instagram — réponses aux messages privés, aux commentaires et aux mentions en stories — en veillant à ce qu’aucun message des fans de Rabkoland ne reste sans réponse.
Grâce à une présence constante et à des échanges rapides avec les internautes, nous avons fluidifié la communication avec le public et accru l’activité de la communauté autour du profil.