Novedades de Facebook: ¿cómo aprovecharlas en tu negocio?

Se habla de la plataforma casi sin parar: cada día sorprende con novedades que deben hacer su uso más fácil e interesante. Para ello cambia de aspecto, compra otras empresas y prueba distintas funciones. Sencillamente, pasan muchas cosas, así que conviene seguir de cerca los portales del sector y nuestro blog para estar al día de las novedades.

¿Ver vídeos en sitios sin wifi? Para Facebook no hay nada imposible. ¿Cómo va a funcionar? Cuando estamos conectados a internet, Instant Video guarda los vídeos para poder conservarlos hasta el momento en que ya no haya wifi disponible. La idea es que puedas ver los clips sin gastar los datos móviles del smartphone. Por ahora, la función se está probando con un pequeño grupo de usuarios, pero está previsto lanzarla para todos: sin duda permitirá retener a los seguidores en la plataforma el mayor tiempo posible y aumentar aún más el alcance de los vídeos publicados.

Facebook sigue apostando por el vídeo, por eso tiene en fase de pruebas otra aplicación, Bonfire, que debe permitir hacer videollamadas con varias personas a la vez. De momento, sin embargo, su distribución es limitada y solo está disponible para usuarios de iOS en Dinamarca. Curiosamente, durante la llamada los participantes pueden usar los filtros faciales que tanto gustan a todo el mundo, por cierto parecidos a los de Instagram y Facebook Stories. Además, Bonfire también ofrece la opción de hacer capturas de pantalla y compartirlas en la plataforma. ¿Cómo promocionar una marca de esta forma? Conviene usar esta aplicación como apoyo al servicio de atención al cliente, respondiendo a las preguntas de los fans, si la aplicación llega a ofrecer esta función a las páginas de Facebook. Hasta que eso ocurra, podemos recurrir a influencers o embajadores de marca, que podrán hablar con los usuarios desde sus cuentas personales.

Desde hace tiempo, Facebook ofrece la posibilidad de escribir un mensaje en tu muro con un fondo de color. A Facebook se le ha ocurrido probar esta función también en los comentarios.

La función está visible para un grupo seleccionado de usuarios y solo funciona en la versión móvil. ¿Para qué sirven los comentarios con fondo de color? Poder añadirlos no es solo una novedad más introducida en una actualización de la aplicación: también debe facilitar que expreses tus ganas de comprar o vender un artículo concreto. Además, pueden usarse fácilmente como una forma eficaz de activar a los usuarios, para votar en lugar de hacer clic en las reacciones tradicionales. Estas votaciones pueden tratar temas muy distintos, gracias a lo cual conocer la opinión de los seguidores sobre la marca será pan comido, así que conviene usarlas en el perfil de empresa.

¿Cómo es la función parecida a Tinder que Facebook está probando ahora? A los usuarios de la plataforma les aparece el mensaje «¿Quieres quedar con… esta semana?». Se puede responder afirmativa o negativamente, haciendo clic en «sí» o en «no», respectivamente. Nuestra reacción no se muestra a la otra persona hasta que ella responde. Solo si ambos eligen «sí» se inicia una conversación en Messenger. Con esta posibilidad se pretende que, en el futuro, usuarios con intereses parecidos puedan conocerse. Por ahora, las pruebas de la nueva función se limitan a Toronto (Canadá) y a algunas zonas de Nueva Zelanda. A primera vista, la función recuerda a Tinder, pero puede usarse de forma parecida a LinkedIn, para establecer relaciones de negocio.