Comunicación de una marca de acuariofilia que construye una posición experta y una comunidad comprometida
Gestión de las redes sociales de la marca Aquael con series de contenido experto y directos: una media mensual de 388.717 visualizaciones y un alcance de 184.799 en Facebook.
Facebook · Visualizaciones (media mensual)
Nuestro cliente
Aquael es una marca que fabrica todo lo necesario para montar y cuidar un acuario de agua dulce y un estanque de jardín. Entre sus principales grupos de productos están los filtros para acuarios, los calentadores, las tapas con iluminación, los kits de acuario completos y los aireadores.
La marca pone un énfasis especial en implantar innovaciones y soluciones tecnológicas nunca vistas hasta ahora, por eso su comunicación se basa en el conocimiento, en la educación del mercado y en la construcción de autoridad en la categoría de la acuariofilia.
El reto
El encargo de Social Lama era llevar la comunicación de la marca Aquael en redes sociales de modo que combinara el carácter comercial de los productos con un valor educativo real y construyera su posición de experta en la categoría de la acuariofilia.
- Reforzar el posicionamiento experto de la marca: credibilidad, autoridad y educación del mercado.
- Construir una comunidad comprometida que no tenga miedo de dialogar con la marca y que la etiquete con gusto en sus propios montajes.
- Crear contenidos temáticamente variados que hagan referencia a los productos y a acontecimientos importantes y que activen al público.
- Aprovechar los formatos de vídeo y los directos para aumentar la audiencia y el engagement.
Los resultados
El enfoque
Una serie propia de contenido experto
Incorporamos a la comunicación la serie propia #ZostańEkspertemAquael («Conviértete en experto Aquael»): la publicación de entradas más extensas preparadas por expertos que colaboran con la marca. El formato refuerza la posición experta de Aquael y apoya el SEO y el tráfico orgánico gracias a sus temas de guía práctica, y el público pasa más tiempo con el contenido y lo guarda y lo comparte con más ganas.
Los formatos largos se prestan fácilmente a la reutilización: de una sola entrada salen una serie de publicaciones, shorts, una newsletter o materiales para la atención al cliente. El resultado es un formato coherente y periódico que, a la vez, educa, apoya las decisiones de compra y refuerza de forma constante la imagen de Aquael como marca de «primera opción» en su categoría.
Directos con Michał Adamek
Incorporamos a la comunicación otra serie: las retransmisiones AQUA LIVE SHOW con Michał Adamek sobre el montaje de acuarios. El vídeo engancha: la serie tuvo una enorme popularidad y los directos recibían muchísimos comentarios en tiempo real.
En los vídeos aparecían personas con grandes conocimientos y mucha autoridad, y la realización estaba al más alto nivel: la calidad del contenido y la calidad visual contribuyeron claramente a la gran audiencia. El análisis de los resultados de las publicaciones por tipo de contenido confirmó que era precisamente el vídeo lo que generaba mayor alcance y engagement.
Contenido de producto temáticamente variado
Creamos publicaciones temáticamente variadas que hacían referencia a los productos y a acontecimientos importantes y que activaban al público: desde guías que mostraban el acuario como un humidificador natural hasta kits de inicio completos para acuaristas principiantes, como AQUAEL LEDDY SEED.
Cada publicación combinaba el valor educativo con el de producto y mostraba que un equipo Aquael preciso y bien elegido es la base del éxito en el acuario. Gracias a ello, los contenidos apoyaban las decisiones de compra sin perder su carácter útil de guía práctica.
Una comunidad comprometida en torno a la marca
En torno a Aquael construimos una comunidad activa que no tiene miedo de dialogar con la marca y que la etiqueta con regularidad en Instagram, en fotos de sus propios montajes y equipos. La marca también ganó embajadores que, por iniciativa propia, escriben sobre cómo usan los equipos Aquael.
La gestión constante del perfil se tradujo en cifras reales: en el balance del periodo de octubre de 2023 a octubre de 2024, el perfil de Facebook logró una media mensual de 388.717 visualizaciones, un alcance de 184.799, un engagement de 9033 y +660 nuevos fans.
