Construcción de marca en TikTok que en un año sumó 8,6 millones de visualizaciones y más de 4000 seguidores
Un año de comunicación del Panel de Investigación Ariadna en TikTok: de 2 a 4332 seguidores, más de 8,6 millones de visualizaciones de vídeos y un coste medio por seguidor captado de 0,26 € (1,15 zł).
TikTok · Visualizaciones de vídeos (año)
Nuestro cliente
Ariadna es un panel de investigación de ámbito nacional en Polonia, en el que puede registrarse cualquier persona mayor de 15 años. Los encuestados valoran cuestiones sociales y de consumo relevantes, así como productos y servicios concretos, y las respuestas recogidas se someten a un análisis estadístico. Por cada encuesta completada, los participantes reciben puntos que pueden canjear por premios de distinto valor.
La marca lleva más de 10 años en el mercado y cuenta con opiniones favorables en internet, pero entre los usuarios jóvenes de TikTok seguía siendo una desconocida. Cuando empezamos a colaborar, el perfil del Panel tenía solo 2 seguidores, lo que agravaba aún más la falta de confianza en la marca y en su comunicación.
El reto
El Panel de Investigación Ariadna llegaba a TikTok casi desde cero: el perfil tenía solo 2 seguidores, y los usuarios jóvenes de la plataforma recibían con mucha desconfianza a una marca que no conocían. El encargo de Social Lama era construir desde la base un perfil creíble y reconocible, y traducir al lenguaje de TikTok unos contenidos de investigación «aburridos».
- Aumentar el reconocimiento de la marca entre el público joven, con especial atención al grupo de 18 a 25 años.
- Aumentar el número de encuestados registrados en el Panel.
- Construir la credibilidad del perfil y una base de seguidores prácticamente desde cero.
- Adaptar la forma de transmitir la información de las investigaciones a las características de la plataforma y de sus usuarios.
Los resultados
TikTok
El enfoque
Vídeos publicitarios al ritmo de TikTok
Creamos para Ariadna vídeos nativos de TikTok en dos registros: uno humorístico, que aprovecha las tendencias del momento, los filtros y las plantillas populares, y otro educativo, en el que presentamos los resultados de las investigaciones del Panel.
Nuestro objetivo es dar a conocer la marca entre los usuarios jóvenes y animarlos a registrarse en el Panel. Traducíamos la información «aburrida» de las investigaciones al lenguaje de la plataforma, para que se defendiera en el feed junto a los contenidos de entretenimiento.
Una campaña publicitaria basada en una tendencia
Aprovechando una tendencia popular de TikTok, adaptando la creatividad publicitaria a la plataforma y con una segmentación adecuada, en solo 14 días conseguimos 564 nuevos usuarios registrados y 4896 visitas a la web.
Fue una acción promocional más eficaz que cualquier acción anterior de la marca en redes sociales.
Colaboración con una influencer
El cliente buscaba nuevos canales para llegar a su público, así que le recomendamos colaborar con una influencer. Nos encargamos de la búsqueda, el contacto y la coordinación integral de las acciones.
Los resultados orgánicos en las 24 horas siguientes a la publicación del contenido en el perfil de la influencer fueron 988 nuevos usuarios registrados y 4415 visitas a la web. Los resultados encantaron al cliente, y seguimos colaborando hasta hoy.
Captar seguidores desde cero
El perfil partía de 2 seguidores. Para construir su credibilidad, pusimos en marcha campañas de captación de seguidores: gracias a la optimización y la monitorización constantes, el coste medio por seguidor captado fue de 0,26 € (1,15 zł).
Nos habíamos fijado la meta de 3000 seguidores; al alcanzarla, apagamos la campaña, y la base sigue creciendo de forma orgánica: hoy siguen el perfil 4332 personas. Ya en los primeros 30 días de colaboración, el perfil sumó +1175 seguidores, +341.000 visualizaciones de vídeos y +4300 me gusta.
Un perfil sólido tras un año de colaboración
Tras un año de colaboración (de septiembre de 2023 a septiembre de 2024), construimos un perfil sólido en TikTok: más de 8,6 millones de visualizaciones de vídeos, más de 24.200 me gusta y 1000 clics a la web desde la bio.
El reconocimiento de la marca Panel de Investigación Ariadna creció claramente, sobre todo en el grupo de 18 a 25 años, el que más le importaba al cliente. Preparar la estrategia publicitaria, implementarla y hacer un seguimiento continuo nos permitió desarrollar acciones eficaces en la plataforma.
