Comunicación de un restaurante premium y de su catering en el parque Łazienki Królewskie de Varsovia que construye una posición «top of mind»
Gestión de las redes sociales del Restaurante Belvedere: una media mensual de 75.718 visualizaciones y un alcance de 28.959, con un 92 % de recomendaciones en Facebook.
Belvedere · Visualizaciones (media mensual)
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Nuestro cliente
Belvedere es un restaurante con una posición consolidada, que se ha ganado a lo largo de sus últimos 30 años de actividad. Es un lugar de enorme tradición, conocido en toda Polonia y en Europa, presente en guías como la Michelin y galardonado con la máxima distinción —«5 juegos de cubiertos»— por la guía «Poland 100 Best Restaurants» de 2020. El restaurante se encuentra en el prestigioso enclave de Łazienki Królewskie, el parque de los Baños Reales de Varsovia, y es sinónimo de creaciones culinarias exquisitas y originales.
Al frente de la cocina está el chef Tomasz Łagowski: finalista de numerosos concursos culinarios en Polonia y en el extranjero (entre ellos, el Bocuse d’Or Poland 2015), ganador del título «Cocinero Revelación del Año 2018» de la guía Poland 100 Best Restaurants e invitado habitual de programas de televisión en calidad de experto. Gracias a que crea continuamente nuevas tendencias en la restauración, los comensales tienen garantizadas experiencias culinarias del más alto nivel en todos los sentidos.
El reto
El encargo de Social Lama era la comunicación integral del Restaurante Belvedere en redes sociales, basada en el concepto «Experiencias regias y creaciones con alma» y orientada a construir la imagen de una marca prestigiosa, pero también accesible para un público aspiracional.
- Construir una comunidad comprometida que vuelva una y otra vez y comparta sus experiencias culinarias positivas con familiares y amigos.
- Captar nuevos clientes que visiten el restaurante también entre semana.
- Construir la notoriedad de Belvedere como restaurante prestigioso, pero también accesible para un público aspiracional.
- Perseguir una posición «top of mind» entre los restaurantes premium.
Los resultados
Belvedere
El enfoque
Experiencias regias y creaciones con alma
Basamos la comunicación en los cuatro pilares del concepto: el enclave regio de Łazienki Królewskie, un servicio del más alto nivel, experiencias únicas e inolvidables y los 30 años de trayectoria de Belvedere. Es una plataforma coherente que ordena cada mensaje de la marca.
Para nosotros, las «creaciones con alma» son algo más que platos: son la garantía de experiencias culinarias en su mejor versión, con muchos niveles de sabor. El alma se la dan las personas: un equipo del restaurante lleno de pasión, que se entrega de corazón a su trabajo.
El chef como cara de la marca
También construimos la imagen del restaurante en torno a la figura del chef Tomasz Łagowski, un perfeccionista apasionado por los más altos estándares de trabajo y por los ingredientes de la mejor calidad. Su estilo de cocina es una mirada innovadora a los sabores clásicos de la cocina polaca, con acentos internacionales.
Aprovechamos su reconocimiento y su trayectoria —desde las finales del Bocuse d’Or y del «Chef’s en or» hasta el título «Cocinero Revelación del Año 2018» y sus colaboraciones con marcas como Vogue, Moët o Dom Pérignon— para reforzar el mensaje experto y prestigioso de la marca.
Un feed coherente en Instagram
Nos encargamos de la comunicación y la estética del feed de Instagram: una secuencia visualmente coherente de imágenes culinarias, detalles de la sala y composiciones de platos que refleja el carácter prestigioso del restaurante.
Construimos el feed de manera que cada publicación reforzara el concepto de las «experiencias regias» y mantuviera la alta calidad del mensaje en todo el perfil.
Creatividades gráficas para la oferta Bellunch
Para la oferta de mediodía Bellunch preparamos una serie de creatividades gráficas que presentaban los sucesivos menús, siempre cambiantes, con entrante, plato principal y postre, y un vino maridado.
Las creatividades combinaban una fotografía apetitosa de los platos con una tipografía elegante y minimalista, coherente con la identidad de la marca, y comunicaban la oferta de una forma accesible, pero igualmente prestigiosa.
Producción de vídeo y reels
La comunicación se completaba con vídeos publicados en formato reel: planos dinámicos de platos, productos y del trabajo de la cocina entre bastidores, adaptados al formato vertical y al lenguaje de las redes sociales.
Los vídeos generaban alcance y engagement: mostraban el restaurante desde la cocina y atraían a nuevo público con un formato atractivo y pensado para el móvil.
