Comunicación experta en LinkedIn y Facebook que construye una posición de líder de la transición verde
Comunicación experta de ENGIE Polska en LinkedIn y Facebook que construye la imagen de la marca como líder del sector energético: casi 264.000 visualizaciones de las publicaciones y 5375 reacciones en LinkedIn en un año.
LinkedIn · Total de visualizaciones de las publicaciones
Facebook · Total de visualizaciones
Nuestro cliente
ENGIE Polska es una empresa especializada en ofrecer soluciones energéticas sostenibles. Gracias a tecnologías avanzadas y a servicios flexibles, permite a las empresas implantar soluciones eficientes relacionadas con las fuentes de energía renovables y con la gestión de la energía en los edificios. Su oferta abarca servicios integrales: desde la fotovoltaica hasta los sistemas inteligentes de gestión energética.
La marca se distingue por adaptar las soluciones a las necesidades individuales de cada cliente, por un apoyo completo en cada fase del proyecto y por un enfoque innovador de la transición energética, a diferencia de los proveedores de energía tradicionales.
El reto
El encargo de Social Lama era construir la posición de la marca ENGIE Polska en LinkedIn y Facebook y consolidar su imagen como líder del sector energético.
- Posicionar adecuadamente el perfil de la marca en LinkedIn y Facebook y construir su imagen como líder del sector energético.
- Personal branding: construir la marca personal de los expertos de la empresa.
- Crear una estrategia de contenidos que incluyera la educación, la pericia y las ventas, junto con la comunicación visual.
Los resultados
El enfoque
Comunicación experta en LinkedIn
Para aumentar de forma eficaz el reconocimiento de la marca en LinkedIn, implantamos una estrategia basada en mensajes variados. El pilar era la sostenibilidad y la ecología: mostrábamos las tecnologías modernas y las prácticas ecológicas que aplica la marca.
La segunda área era la educación y el conocimiento del sector: artículos de expertos y análisis que acercaban las últimas innovaciones y tendencias de la energía. La tercera, la actividad en el sector y la colaboración con las comunidades locales: crónicas de los principales eventos del sector, como conferencias y ferias, y el énfasis en los proyectos conjuntos con clientes y socios que apoyan la transición verde.
Educación y compromiso local en Facebook
En Facebook basamos la estrategia en la implicación en eventos locales: la participación en iniciativas que movilizan a las comunidades, apoyan acciones sociales y promueven el desarrollo sostenible, y que construyen relaciones con los habitantes y las organizaciones.
Al mismo tiempo, creábamos contenidos educativos accesibles que explican las cuestiones básicas relacionadas con la energía, la eficiencia energética y la sostenibilidad. También mostrábamos con orgullo la colaboración con escuelas infantiles, colegios, administraciones locales, empresas de aguas y otras organizaciones en iniciativas ecológicas conjuntas.
Construcción de la marca personal de los expertos
Dentro de la estrategia de personal branding en LinkedIn, reforzamos la imagen de los expertos de ENGIE Polska como líderes del sector energético. Elaborábamos los contenidos publicados a partir de sus declaraciones a los medios y a fuentes del sector, lo que permitió destacar de forma auténtica sus conocimientos y su experiencia.
Gracias a una comunicación constante, aumentamos el reconocimiento de las personas clave de la empresa y construimos su autoridad y la confianza del público en ellas, lo que al mismo tiempo reforzaba la imagen de toda la marca.
Formación de los directivos en comunicación experta
Como parte de las acciones de apoyo al personal branding en LinkedIn, impartimos una formación en grupo para la dirección y los mandos sobre cómo gestionar de forma profesional los perfiles personales y comunicar con eficacia como expertos en esta plataforma.
Los participantes conocieron las reglas para aumentar la visibilidad de los contenidos y elaboraron estándares de publicación e interacción, lo que se tradujo en una construcción más coherente y eficaz de su imagen y en el refuerzo de la marca ENGIE Polska.
Apoyo a las acciones de venta
Dentro de las acciones de venta, publicábamos posts que promocionaban ofertas de inversión concretas y adaptábamos su lenguaje a las particularidades de LinkedIn. Cada comunicación incluía una CTA clara que animaba a ponerse en contacto y destacaba los valores únicos de las inversiones, que las diferenciaban del resto del mercado.
Además, incluimos publicaciones sobre los beneficios que ENGIE ofrece a sus clientes: soluciones de financiación flexibles, la gestión integral de proyectos de energías renovables o los servicios de gestión energética. Gracias a una estrategia de contenidos coherente y que engancha, aumentamos el interés por la oferta y apoyamos las acciones de venta.
