Auditoría y miniestrategia de personal branding que sacaron de la sombra del salón al creador de la marca
Auditoría de la comunicación de la marca LUISSE en Instagram (66.600 seguidores) y miniestrategia de personal branding para su fundador, Łukasz Szymczak: un puente entre la cuenta del salón y su creador.
Nuestro cliente
LUISSE es una marca de peluquería de Varsovia con una fuerte presencia en Instagram (66.600 seguidores), construida sobre todo con fotos estéticas de peinados y del trabajo del equipo. Detrás de la marca está Łukasz Szymczak, un experto con 11 años de trayectoria que ha aparecido en medios como TVN (una cadena de televisión polaca) o Vogue.
A pesar del gran alcance del perfil del salón, el propio fundador permanecía a la sombra de su marca: en las consultas y los cambios de look en vídeo dominaban los empleados, y el perfil del salón no llevaba al público a su cuenta personal.
El reto
El encargo de Social Lama era auditar la comunicación actual de la marca LUISSE y elaborar una miniestrategia de personal branding para su fundador, Łukasz Szymczak.
- Dar a la marca una «cara humana»: construir un vínculo directo y personal entre el público y su creador.
- Aprovechar el potencial experto de Łukasz en el formato del «experto junto al sillón», dominado hasta entonces por los empleados.
- Conectar el perfil del salón con la cuenta personal del fundador para facilitar la construcción de su marca personal.
- Introducir una serie regular de contenidos con el fundador, en lugar de publicaciones esporádicas.
- Enriquecer el feed, centrado hasta entonces solo en la estética, con un valor educativo y de fondo que construya autoridad.
El enfoque
Diagnóstico de la comunicación de LUISSE
Analizamos la comunicación de la marca LUISSE y señalamos las carencias clave: la falta de una «cara humana» a pesar del gran alcance del salón, el potencial experto desaprovechado del fundador, la falta de una conexión coherente entre el perfil del salón y la cuenta personal de Łukasz y la irregularidad de las publicaciones en las que aparecía.
También señalamos que un feed centrado solo en fotos estéticas de peinados y del trabajo del equipo privaba a la marca del valor educativo y de fondo que construiría la autoridad del fundador.
Miniestrategia de personal branding del fundador
Propusimos añadir en la bio del perfil del salón un enlace directo y clicable a la cuenta personal @lukaszszymczak.luisse, para crear un «puente» entre la marca y su creador, e introducir publicaciones regulares visibles en ambas cuentas a la vez.
Planificamos un carrusel fijado que presenta la historia de Łukasz, sus 11 años de experiencia y sus valores en el trabajo con los clientes, así como formatos educativos y una serie de publicaciones y vídeos protagonizados por él, junto con una estrategia que indica acciones concretas para cada mes.
