Publicité Facebook Lead Ads – obtenez les coordonnées directes de votre client potentiel. Pourquoi choisir la génération de prospects avec les Lead Ads sur Facebook ?

• Qu’est-ce qui caractérise les Lead Ads sur Facebook ?
• Pourquoi vaut-il la peine de savoir si la publicité de génération de leads fonctionne dans votre secteur ?
• Les éléments indispensables du message d’une campagne d’acquisition de clients (Lead Ads) ?

Facebook Lead Ads (« Génération de prospects ») est l’un des objectifs disponibles dans le centre publicitaire de Facebook. Parmi onze autres options, diffuser ce type de message publicitaire suppose un travail plus avancé que d’habitude dans le Gestionnaire de publicités. Cette fois, notre objectif principal n’est pas de récolter de l’activité sous une publication, de toucher l’audience la plus large possible, avec la plus grande portée, de rediriger vers une landing page ni de vendre directement.

En choisissant cet objectif, nous visons un résultat précis : constituer une base de données de clients probablement intéressés par notre offre. Grâce à cette option, nous pouvons être plus sûrs de toucher des personnes réellement intéressées, qui veulent connaître le détail de nos activités et qui, justement pour cette raison, remplissent le formulaire de contact. Les publicités Facebook Lead Ads offrent donc à l’utilisateur un moyen simple de laisser ses coordonnées, que l’équipe chargée des ventes ou de la relation client exploitera à l’étape suivante.

L’idée d’une campagne Lead Ads active sur Facebook, aussi rationnelle et raisonnable qu’elle paraisse, n’est toujours pas la norme dans la plupart des entreprises. On peut invoquer ici la faible popularité de cet objectif publicitaire, le manque de patience face à la nécessité constante d’étudier et d’analyser une cible qui évolue, ou encore la conviction que ce type de publicité ne correspond pas au profil du public de la marque. Quelle que soit la raison finale de ce renoncement, il vaut la peine de se laisser convaincre de tester l’efficacité de cette méthode d’acquisition de clients. C’est l’une des rares méthodes du Gestionnaire de publicités qui permette, de manière aussi ouverte et explicite, d’engager une conversation directe avec la personne intéressée.

Ce type de contenu promotionnel ne sert pas uniquement à vendre, lorsque, dès réception du formulaire, nous contactons la personne par téléphone ou par e-mail. Les publicités axées sur la génération de leads sur Facebook conviennent aussi parfaitement pour constituer une liste d’abonnés à une newsletter ou pour donner droit à un code de réduction en échange de quelques informations de base pour la base de données.

Ces quelques exemples suffisent à montrer que la publicité de génération de prospects peut être testée dans presque tous les secteurs où le contact direct avec le client compte. Vous proposez des services de coiffure, d’esthétique, ou peut-être de construction ? Permettez à vos clients potentiels de vous poser leurs questions sur votre offre.

Vous gérez un site d’information de niche sur la musique alternative ? Collectez des contacts à qui envoyer votre newsletter avec les articles les plus intéressants.

Vous fabriquez des meubles en pierre décorés à la main ? Les contacts que vous collecterez pourraient être intéressés par leur achat pour leurs bureaux ou par la distribution de vos produits sur de nouveaux marchés.

La manière dont nous exploiterons finalement le potentiel du formulaire de contact sur le compte publicitaire dépend en grande partie des besoins du moment et de la conformité de l’utilisation des données avec la réglementation en vigueur.

Le point le plus important, à régler dès le début du travail sur la publicité, est en effet la politique de confidentialité de l’entreprise et les conditions d’utilisation des données personnelles collectées. Ce document doit figurer sur le site web de l’entreprise, être accessible à toute personne intéressée et être conforme à la loi en vigueur.

Depuis un bon moment déjà, les réseaux sociaux sont l’un des principaux canaux de promotion et de communication de nombreuses marques internationales. Les possibilités actuelles de Facebook permettent de créer un lien exceptionnel entre créateur et client. Gagner la confiance des utilisateurs peut prendre vraiment longtemps. Créer une publicité dont le but est de faire remplir un formulaire et partager des données personnelles demande donc de la prudence et le respect de toutes les règles de sécurité.

Visuellement, la création destinée à générer des contacts ne diffère pas beaucoup des autres publicités Facebook. L’important est que le texte comme le visuel portent des messages clairs et des accroches intéressantes, qui incitent à laisser ses coordonnées. Le public est très attentif à la clarté des intentions ; mieux vaut donc annoncer clairement, dès cette étape, les détails les plus importants. Ce n’est qu’après un clic sur le bouton en bas de la publicité, qui invite à remplir le formulaire, qu’apparaît sous nos yeux le document en ligne permettant à l’utilisateur de laisser ses coordonnées. En créant un formulaire dédié, n’oublions pas une communication conviviale et une description concise des étapes suivantes. Choisissons les questions que nous voulons y inclure. Le plus souvent, on se limite aux données les plus utiles, comme le numéro de téléphone, le prénom ou l’adresse e-mail. Nous disposons ainsi d’au moins deux moyens de prise de contact, sans que la personne ait à communiquer ses nom et prénom complets. Dans la plupart des cas, les données sont remplies automatiquement grâce à la mémoire du navigateur, et l’utilisateur n’a plus qu’à les valider.

Lors de la diffusion de Lead Ads sur les réseaux sociaux, il faut penser à consulter régulièrement les nouveaux leads générés et à recontacter rapidement les personnes intéressées. Nous augmentons alors nettement nos chances de susciter l’intérêt et l’engagement d’un client potentiel.

Créer une publicité avec un objectif de génération de leads est un processus qui demande une bonne préparation et le travail de nombreux détails importants. Si l’idée de tirer parti de tout l’éventail de la promotion sur les réseaux sociaux vous intéresse, mais que vous n’avez jamais mené d’actions avancées dans ce domaine, nous vous invitons à contacter l’équipe expérimentée de Social Lama. Nous avons déjà de nombreuses campagnes FB LEAD ADS réussies à notre actif – faites-nous confiance ! 🙂