Black Friday na stałe wpisał się w kalendarze zarówno miłośników zakupów, jak i większości przedsiębiorców. Konsumenci polują na najlepsze okazje, a marki prześcigają się w ofertach rabatowych.

Jak skutecznie przygotować się na Black Friday w social mediach?

W tym czasie konkurencja jest spora – wyprzedaże ogłaszają nawet sklepy, które w ciągu całego roku sporadycznie oferują promocje. Co zatem zrobić, by w pełni wykorzystać potencjał Black Friday? W tym artykule podpowiadamy, jak zaplanować działania marketingowe, aby osiągnąć rekordowe wzrosty sprzedaży.

Kiedy ruszyć z kampanią na Black Friday? Rozplanuj działania reklamowe z wyprzedzeniem

Na intensywny okres Black Friday warto ustalić dokładny grafik kampanii promocyjnej. Planowanie zacząć należy dużo wcześniej, na 2-3 tygodnie przed oficjalnym startem. Dzięki temu zyska się czas na zgromadzenie grupy odbiorców do działań remarketingowych – tych, którzy obejrzeli produkty lub dodali je do koszyka. To pozwoli przygotować bardziej spersonalizowany przekaz. W przypadku współpracy z influencerami działania warto zaplanować z jeszcze większym wyprzedzeniem. Twórca internetowy może zareklamować produkty około 2 tygodnie przed Black Friday, informując o nadchodzących rabatach. Kluczowe jest jednak, by rozpocząć taką współpracę minimum miesiąc wcześniej – mając również na uwadze czas potrzebny na negocjacje warunków.

Stopniowe zdradzanie szczegółów promocji, odliczanie dni do startu, a także zapowiedzi wyjątkowych okazji mogą budować napięcie i zwiększyć zaangażowanie.

Jak komunikować o Black Friday? Używaj odpowiednich komunikatów w social mediach

W natłoku informacji należy stworzyć przekaz, który nie tylko zwróci uwagę odbiorcy, ale również skłoni do szybkiej decyzji zakupowej. Jakie zatem sformułowania w reklamach Black Friday są najbardziej skuteczne?

• Podkreślaj konkretne liczby – informuj, o ile produkty zostaną przecenione, np. -20%, -50 zł.
• Twórz poczucie pilności – w komunikatach reklamowych warto skupić się na słowach, które podkreślają ograniczoną dostępność lub czas trwania oferty, np. „końcówka wyprzedaży”, „tylko do wyczerpania zapasów” czy „ostatnia szansa”. Takie zwroty sprawiają, że konsument nie będzie chciał przegapić okazji.
• Zastosuj ekskluzywne hasła – komunikaty typu: „tylko dziś”, „ograniczona dostępność”, „oferta limitowana” skutecznie motywują do zakupów.
• Gratisy i darmowa wysyłka – wysyłka bez kosztów dodatkowych często przesądza o dokonaniu zakupu (czasami potrafi być dla ludzkiego umysłu bardziej kusząca, niż cena z bardziej wartościowym rabatem, ale zawierająca opłatę za dostawę ;))
• Przedłużona polityka zwrotów – zaoferowanie dłuższego czasu na zwrot może wpłynąć na większą liczbę zamówień. Pamiętaj, że wiele osób Black Friday wykorzystuje już pod kątem świątecznych prezentów.
• Oferta ratalna – warto rozważyć możliwość sprzedaży na raty w czasie wyprzedaży.
• Bestsellery – wyróżnij najpopularniejsze produkty z tytułem „Bestseller”, co dodatkowo zwiększy ich atrakcyjność.
• Transparentność – nie kombinuj ze sztucznie „nadmuchanymi” rabatami, bo zamiast zyskać klientów, możesz stracić reputację. Niech oferta na Black Friday będzie faktycznym benefitem dla Twoich odbiorców.

Jak dodatkowo wypromować kampanie Black Friday?

Planowanie strategii marketingowej na Black Friday to nie tylko oparte na rabatach oferty, ale także odpowiednie wykorzystanie dostępnych narzędzi i kanałów komunikacji. Oprócz standardowych działań promocyjnych, warto sięgnąć po kilka sprawdzonych metod, które mogą stanowić cenne uzupełnienie Twojej kampanii wyprzedażowej.

• Przypnij post z najbardziej atrakcyjną promocją na górze fanpage’a.
• Zaktualizuj cover photo oraz BIO na Instagramie, dopasowując je do tematu wyprzedaży.
• Zorganizuj konkurs z atrakcyjnymi nagrodami.
• Nawiąż współpracę z influencerem.
• Sprawnie moderuj komunikację na wszystkich kanałach social media.
• Stwórz dedykowane kampanie w stories o zbliżającym się okresie ze zniżkami.
• Sprawdź poprawność działania piksela remarketingowego – dobrze działający piksel może sprawić, że kampanie będą zdecydowanie bardziej opłacalne.
• Zweryfikuj szybkość ładowania strony internetowej – w trakcie wzmożonego ruchu w Black Friday, każda sekunda ma znaczenie. Dodatkowo upewnij się, że po kliknięciu klient zostanie przekierowany do przecenionych produktów, których szukał. Po prostu ułatw mu zakupy do maksimum.
• Aktualność i widoczność banerów promocyjnych na stronie.

 

Aby Twoja kampania była nie tylko widoczna, ale również skuteczna, nie wystarczą same atrakcyjne rabaty. Kluczem do sukcesu jest odpowiednie komunikowanie o nich, przygotowanie techniczne i upewnienie się, że każdy element kampanii działa sprawnie.

Pamiętaj, że zaraz po Black Friday następuje Cyber Monday – to również świetna okazja do zwiększenia sprzedaży! Warto uwzględnić ten dzień w swojej strategii i zaplanować odpowiednią komunikację na oba te dni, aby maksymalnie wykorzystać potencjał sprzedażowy.