Case study: Produkty Cukiernicze Brześć

Produkty Cukiernicze Brześć: una empresa familiar que elabora productos de pastelería tradicionales basados en recetas caseras. Hablamos, sobre todo, de los dulces estrella de la marca: la słomka (unos palitos crujientes) y el groszek ptysiowy (unas bolitas de pasta choux). En la oferta de este fabricante de golosinas de Brześć Kujawski, en Polonia, también encontrarás, entre otras cosas, dulces de masa de levadura y de masa quebrada, babkas (bizcochos en forma de rosca) y pan de especias.

El principal reto a la hora de aumentar de forma constante el reconocimiento de la marca y llegar a su público objetivo (mujeres de más de 25 años) es la falta de presupuesto publicitario. Por eso hay que conciliar los objetivos con las posibilidades de la empresa. Se trata de hacer crecer sin parar la notoriedad de marca y el engagement de los fans sin invertir ni un céntimo.

Para la página de Facebook de Produkty Cukiernicze Brześć decidimos apostar por una comunicación basada en un hábil juego con las palabras. Unas escenas divertidas protagonizadas por los productos Brześć se convirtieron en la principal forma de contacto con los fans. Los dulces pasaron a ser los héroes de unas escenas en las que mantienen diálogos llenos de dobles sentidos. Así, combinamos dichos, refranes y expresiones hechas conocidos, y les damos un nuevo significado.

Ejemplos:

¡Las cifras hablan por sí solas! Gracias a la nueva comunicación, conseguimos aumentar el alcance diario de las publicaciones nada menos que un 50 %. A continuación te mostramos las estadísticas una a una.

Alcance diario ANTES:

Alcance diario DESPUÉS:

¡Y eso no es todo! Otro indicador de la alta calidad de la comunicación es un público comprometido. Los juegos de palabras en la página de Facebook de Produkty Cukiernicze Brześć resultan ser una solución tan eficaz que animan al público a participar todavía más. Por iniciativa propia, no solo leen los diálogos, sino que también escriben los suyos. Para el equipo de Social Lama es la mejor prueba de que creamos contenidos interesantes y que enganchan al público objetivo:

✔ Reúne información sobre tu público objetivo: qué le interesa y qué es lo que más le engancha.

✔Si usas juegos de palabras, procura que sean claros y nítidos: al fan le tiene que resultar fácil pillar el doble sentido. No nos metamos demasiado a fondo en las ambigüedades y quedémonos con las soluciones más sencillas: la fuerza está en la sencillez 🙂

✔Comprueba si la comunicación que propones funciona y destaca en el mercado. ¡La competencia no duerme! 😉

✔¡Sé creativo y el presupuesto no será un problema para ti! El content que no es publicidad también puede enganchar 🙂

¿Te gustaría cambiar la comunicación de la página de Facebook de tu marca? ¡Escríbenos y lucharemos juntos por tus resultados de negocio! 🙂